Diciture di legge e Condizioni Generali di Vendita

Diciture di legge

SKIPPAIR è una marca registrata e gestita da CMSEA SAS con un capitale di € 12190, registrata nel Registro delle Imprese e del Commercio di Parigi con il numero RSC Paris 798 659 991, la cui sede si trova a 35 rue de l'Héronniere 44000 Nantes. SKIPPAIR è registrato nel registro degli operatori di viaggi e rimane sotto il numero IM075130069.

Responsabilità civile

L'agenzia è assicurata nella responsabilità professionale con la società Hiscox Insurance Services sotto contratto N. HA PRC 0100685.

Garanzie

CMSEA SAS è un membro della APST, che garantisce una riserva finanziaria di 200.000 euro.

Foto, testi, prezzi

I contenuti di questo sito Web non sono di natura contrattuale e non sostituiscono il documento appropriato previsto all'articolo R.211-6 delle condizioni generali, che deve essere redatto in duplice copia dal venditore e firmato dal acquirente e venditore.
Qualsiasi rappresentazione totale o parziale di questo sito o del suo contenuto (struttura generale, testi, suoni, loghi, immagini animate o meno), con qualsiasi processo, senza previa ed esplicita autorizzazione della società CMSEA è vietata e costituisce una violazione sancito dal codice della proprietà intellettuale.

Preambolo

La prenotazione di un servizio offerto da SKIPPAIR comporta l'adesione completa del cliente ai Termini e condizioni di Skippair. In caso di contraddizione tra le presenti condizioni e il contratto stipulato tra il cliente e SKIPPAIR, prevarranno le disposizioni di tale contratto.
Le Condizioni Generali, Specifiche e Speciali di Sendita di determinati fornitori di servizi locali potrebbero essere applicate. In questo caso, sarà espressamente menzionato nel contratto di viaggio e questi prevarranno sul presente.

Condizioni generali di vendita Skippair

Le presenti Condizioni di Vendita, oltre alle condizioni generali del codice del turismo, sono applicabili alla prenotazione effettuata con Skippair e devono pertanto essere lette attentamente. Queste condizioni contengono alcune esclusioni e limitazioni di responsabilità. Se una qualsiasi di queste condizioni di prenotazione non è valida o inapplicabile, il resto delle presenti condizioni di prenotazione non sarà interessato e rimarrà valido e applicabile.

Condizioni di prevendita

1. Prezzo

I prezzi indicati nella nostra documentazione (sito web skippair.com) sono stati stabiliti sulle informazioni note alle date di registrazione e sono valide per il numero determinato di partecipanti. Devono essere confermati al momento della prenotazione. I nostri prezzi sono calcolati su base forfettaria inclusi tutti i servizi descritti nelle nostre offerte e contratti di viaggio. Il numero di notti trascorse sul sito non corrisponde necessariamente a un numero intero di giorni. In caso di partenza ritardata o di rientro anticipato, nessun rimborso sarà dovuto.
I dettagli dei servizi inclusi o no nel prezzo sono specifici per ciascun servizio. Fare riferimento direttamente alla scheda del prodotto o al preventivo inviato.
Nella maggior parte dei casi, e a meno che non sia diversamente stabilito nel contratto di viaggio, il prezzo non tiene conto del costo dei cruscotti, delle bevande ai pasti, delle spese personali, delle escursioni o delle attività opzionali, tasse visti o tasse turistiche rivendicati da passeggeri che entrano o escono dal paese visitato.
Nel caso di quotazioni su misura, vengono applicate tasse di iscrizione di 30€.
Minori
Le richieste di registrazione dei minori non accompagnati da parte dei loro genitori o tutori devono essere firmate dal genitore o dal tutore legale e contrassegnate come "accordo dei genitori o dei tutori". I minori devono essere in possesso dei documenti di identità richiesti per un viaggio all'estero e un'autorizzazione da uscire il territorio metropolitano francese. Questi documenti possono essere necessari anche per i minori accompagnati dai loro genitori o tutori (libretto di famiglia e carta d'identità nazionale o passaporto e, se necessario, autorizzazione da uscire il territorio).

Clausola di revisione dei prezzi
I nostri prezzi sono stati determinati in base ai dati economici point-in-time al momento della loro costituzione. Nel caso di un cambiamento significativo in uno o entrambi questi dati, potremmo dover modificare i nostri prezzi di vendita. Il prezzo finale sarà confermato al momento della prenotazione.

2. Prenotazione, pagamento e conferma

Le prenotazioni possono essere effettuate per posta, email, telefono o sul nostro sito web, accompagnate dal pagamento:

Se la data di prenotazione è inferiore a 45 giorni prima della partenza:
- Un deposito costituito da 100% dell'importo del viaggio.
Se la data di prenotazione è più di 45 giorni prima della partenza, secondo il desiderio del cliente:
- Un pagamento di 100% dell'importo del suo viaggio
- Da un deposito costituito da 50% dell'importo del viaggio, il saldo sarà addebitato automaticamente 40 giorni di partenza sulla stessa carta di credito.

Se un problema tecnico impedisce il pagamento automatico del saldo del viaggio, deve essere risolto, senza recupero da parte nostra, entro e non oltre 35 giorni prima della partenza. Qualsiasi ritardo nel pagamento di un deposito o il saldo può essere considerato come una cancellazione per la quale verranno applicate le spese di cancellazione previste all'articolo 9.

Il pagamento del deposito non implica l'accettazione della prenotazione, che sarà confermata nella misura dei posti disponibili dai nostri fornitori di servizi, compresa la convalida delle attitudini incluse quelle fisiche per alcuni dei soggiorni. I soggiorni sono confermati via email, entro 48 ore, dalla data di pagamento.
Questa conferma dà luogo all'istituzione di un contratto di viaggio da controfirmare dal cliente e da Skippair.
In conformità con il Codice del Consumo (articolo L 121-20-4), non si beneficia di un periodo di recesso quando si ordinano servizi di viaggio tramite il nostro sito web.

In caso di nessuna conferma di una prenotazione, il pagamento viene annullato dai nostri servizi, il cliente non viene addebitato.
Se l'attività non può essere confermata o annullata entro il termine, Lei sarà informato. La scelta di attendere o cancellare la prenotazione apparterrà al cliente.
Alla conferma del servizio, i contatti del fornitore saranno comunicati al Cliente.

Condizioni post vendita

3. Avvio dell'attività

L'inizio dell'attività può avere luogo una volta completate le formalità seguenti:

Pagamento integrale del prezzo intero del servizio e di eventuali opzioni
La verifica/convalida delle informazioni presentate nel contratto di viaggio
La presentazione dell'elenco dei viaggiatori e ulteriori informazioni richieste dal fornitore, se applicabile.
Se il Suo servizio è soggetto ad un minimo di registrazione obbligatoria, questa clausola apparirà sul Suo contratto di viaggio. In caso di cancellazione del servizio, Skippair Le informerà al massimo 21 giorni dalla partenza. Lei sarà quindi completamente rimborsato per il beneficio pagato su Skippair.com.

4. Annullamento o riduzione del tempo di attività da parte del fornitore di servizi locale

Le ricordiamo che l'attività di navigazione è soggetta a pericoli meteorologici! Per la Sua sicurezza, lo skipper è il solo giudice delle buone condizioni di navigabilità e si riserva il diritto di modificare senza preavviso l'andamento del soggiorno, il suo corso o la sua durata, a causa delle condizioni meteorologiche e di sicurezza e in base alle la disponibilità di porti e ancoraggi. Qualsiasi modificazione parziale o totale del corso non consentirà alcun rimborso o compensazione. Se il servizio dovesse essere completamente annullato per motivi meteorologici, il cliente sarà rimborsato per intero, senza alcun compenso. Il fornitore di servizi può a sua discrezione proporre, al posto del rimborso, un rinvio del viaggio.

In caso di annullamento dell'attività da parte del fornitore di servizi locale per motivi che esulano dal suo controllo (motivi tecnici o altri eventi che impediscono l'esecuzione dell'attività come l'incapacità del monitor medico), Skippair si impegna a fare tutto il possibile per offrire al cliente una soluzione alternativa. È un obbligo di mezzi e non di risultato. Nel caso in cui Skippair o il fornitore di servizi locale non riescano a trovare una soluzione alternativa nelle stesse date, Skippair si impegna a restituire le somme versate dal cliente sul sito skippair.com senza alcun rimborso aggiuntivo. In tutti i casi, gli importi restituiti da Skippair non possono superare la somma di denaro pagata al sito dal cliente. In caso di avvio ritardato dell'attività, il cliente riceverà un rimborso proporzionale al numero di giorni di ritardo. In questo caso, il cliente deve essere informato al più presto possibile se il partner locale ha motivo di ritenere che la partenza dell'attività sarà rinviata in relazione alle date specificate nel contratto.

Annullamento per numero insufficiente di partecipanti
Per alcuni viaggi per i quali Lei sarà contattato e avvisato da Skippair, potremmo essere eccezionalmente obbligati a cancellare un viaggio se il numero minimo di partecipanti indicato non viene raggiunto. Questa decisione Le sarà comunicata al più tardi:

20 giorni prima dell'inizio del viaggio o soggiorno, nel caso di viaggi di durata superiore a 6 giorni;
7 giorni prima dell'inizio del viaggio o del soggiorno, nel caso di viaggi di durata va da 2 a 6 giorni;
48 ore prima dell'inizio del viaggio o soggiorno, nel caso di viaggi che non durano più di 2 giorni.

Una soluzione alternativa per un viaggio alternativo può essere offerta. Nel caso in cui le nuove proposte di viaggio non Le soddisfino, i Suoi pagamenti Le saranno completamente rimborsati, senza ulteriore indennizzo. Tutti gli altri costi, che Lei potrà avere sostenuto, rimangono a vostro carico (acquisto di biglietti provinciali / di Parigi, hotel, attrezzatura necessaria per il viaggio, ecc.). Tuttavia, in determinate condizioni, potrebbe essere richiesto di garantire la partenza di un viaggio per il quale non è stato raggiunto il numero richiesto di partecipanti.

5. Caso speciale di scatole e buoni regalo

- BUONI REGALO

Il beneficiario di un buono ha un anno per contattare il fornitore, il cui contatto è sul buono, e definire con lui una data di attività.
Una volta definita la data tra il cliente e il fornitore del servizio, le condizioni di cancellazione sono identiche alle condizioni per la cancellazione dei servizi tradizionali di skippair.com (Vedi paragrafo 4 della CGV)
Oltre questo periodo di un anno, il cliente beneficerà di un credito dell'importo pagato, ma accetterà di pagare un supplemento se il tasso del fornitore fosse aumentato dalla data di acquisto.
Se il fornitore indicato sul buono regalo non era raggiungibile o se non è stata trovata alcuna data di partenza con lui, il cliente contatterà Skippair per trovare un altro servizio.
Il buono regalo verrà quindi convertito in un credito per tutte le offerte di skippair.com. Nessun rimborso sarà effettuato dopo l'acquisto di un buono regalo, tranne nel caso in cui nessuna offerta possa essere offerta entro 200 km dal luogo inizialmente definito.

- SCATOLA

Il beneficiario di un box ha un anno per contattare skippair per selezionare la sua attività preferita.
Acquistando una scatola, il cliente accetta il fatto che l'oggetto della scatola ha un costo e che le tariffe dei servizi non sono tutte uguali. Quindi potrebbe esserci una differenza di prezzo tra l'importo dell'acquisto della scatola e l'importo pubblico dell'offerta selezionata da parte del beneficiario. Non verrà effettuato alcun rimborso parziale per compensare questa differenza.
Oltre questo periodo di un anno, il cliente beneficerà di un credito dell'importo pagato, meno il costo della scatola inviata, ovvero € 20,00, ma accetterà di pagare un supplemento se il prezzo dei fornitori offerti nella scatola fosse aumentato da la data di acquisto.
Una volta che il servizio e la data definiti tra il cliente e il fornitore del servizio, le condizioni di cancellazione sono identiche alle condizioni di cancellazione dei servizi tradizionali di skippair.com (Vedi paragrafo 4 delle CGV)
Nessun rimborso sarà effettuato dopo l'acquisto di una scatola

6. Comportamento del cliente

Durante la durata dell'attività, il cliente deve comportarsi in ogni momento in modo ragionevole e responsabile. Ciò vale in particolare per l'utilizzo dell'attrezzatura. Il cliente deve inoltre seguire le istruzioni fornite dallo staff di supervisione. Il partner locale si riserva il diritto di risolvere il contratto senza danni nel caso in cui il comportamento del cliente o di uno dei suoi compagni causi danni, danni, pericoli o disagi al team di professionisti o ad altri clienti o terze parti o proprietà (e secondo il ragionevole parere del partner locale). Il partner locale e Skippair non saranno responsabili per danni o danni causati dal cliente o da uno dei membri associati.

7. Obbligazioni del cliente

Se il cliente non è presente alla data o all'ora indicate nel contratto, il cliente deve informare il partner locale e Skippair direttamente il prima possibile. Il cliente deve rispettare le date della fine dell'attività. In caso di ritardo dovuto al cliente, il fornitore deve essere immediatamente informato. Il fornitore di servizi locale non può chiedere un risarcimento di alcun tipo se il cliente può dimostrare che il ritardo nel reso è dovuto a condizioni al di fuori del suo controllo, non prevedibili dal cliente: caso di forza maggiore. Le condizioni meteorologiche non sono considerate come condizioni di forza maggiore. È vietato l'uso di droghe prima o durante l'attività. Né Skippair né il partner locale di Skippair saranno ritenuti responsabili per reclami derivanti da danni materiali o fisici correlati all'uso di alcol o droghe.

8. Livello e Capacità

Skippair non ha i mezzi materiali di controllare il livello di pratica dei suoi clienti. Per alcune offerte, è richiesto un livello minimo nella descrizione dell'attività. Nel caso di prenotazione di questo tipo di servizio, il cliente riconosce di avere sufficiente competenza tecnica. Per ogni addestramento subacqueo, ogni subacqueo deve anche essere in possesso di un certificato medico senza alcuna controindicazione alla pratica di immersioni di durata inferiore ad un anno. Questo obbligo non si applica alle immersioni esplorative, ai battesimi, ai pacchetti di scoperta o allo snorkeling (snorkeling/maschera-pinne-boccaglio). Un subacqueo minore deve avere il permesso dei genitori di immergersi per esplorazione o addestramento subacqueo.
Qualunque sia l'attività scelta, ogni partecipante deve attenersi ai consigli e alle istruzioni fornite dal professionista che lo accompagna. SKIPPAIR non può essere ritenuto responsabile per incidenti, incidenti o lesioni personali che possono derivare da un'iniziativa personale imprudente o che non rispettano le istruzioni del supervisore.
Il fornitore di servizi locale è responsabile dell'assicurazione sulla responsabilità professionale in vigore.
Il cliente è incoraggiato prima dell'inizio dell'attività a consultare la propria assicurazione sulla salute e responsabilità civile, al fine di garantire un'adeguata copertura durante l'attività.
Il professionista può prendere la decisione di vietare un'attività a un partecipante se lo ritiene necessario. SKIPPAIR non può essere ritenuto responsabile di questa decisione, il responsabile dell'attività locale è l'unico decisore durante il viaggio. La supervisione a pagamento può essere imposta su decisione dei professionisti, a tutti i partecipanti il cui livello tecnico non sarebbe sufficiente per la loro sicurezza.

Qualsiasi situazione particolare che includa lo stato di salute, disabilità di minoranza, tutela, gravidanza, ridotta mobilità, malattia, allergia, trasporto di oggetti ingombranti...) del partecipante o dei partecipanti deve essere notificata sul contratto di vendita, SKIPPAIR si riserva il diritto di valutare la possibilità di prenotare.
Si consiglia alle donne incinte, in qualsiasi stadio della gravidanza, di consultare un medico prima di partire e di ottenere un certificato medico in qualsiasi fase della gravidanza, confermando la propria idoneità a viaggiare secondo il modo di trasporto scelto. Le aziende possono richiedere alle donne incinte, prima dell'imbarco, un certificato medico. Il venditore non può essere ritenuto responsabile di questo rifiuto.
Qualsiasi richiesta o preferenza speciale (cabina, letto...) deve essere segnalata al momento della prenotazione e presa in considerazione per quanto possibile e non è mai garantita.
La mancata soddisfazione di tali richieste non impegnerà in alcun modo la responsabilità di SKIPPAIR in qualsivoglia forma e non costituirà motivo di cancellazione.

9. Danni accidentali, incendio, furto

Skippair non è in alcun modo responsabile per eventuali danni o furti in loco. Il fornitore di servizi locale e il cliente dovranno raggiungere un accordo sulla continuazione da dare al corso del viaggio.

10. Retrazione del cliente

9.a Prima dell'appuntamento
Qualsiasi cancellazioni devono essere notificate a SKIPPAIR via email all'indirizzo contact@skippair.com. Tutto o parte dell'importo pagato sarà trattenuto da Skippair secondo il seguente calendario di cancellazione. Questa scala è stata calcolata in base alla media delle spese di cancellazione dei nostri fornitori di servizi, contribuendo alla realizzazione dei Suoi viaggi.

Le cancellazioni effettuate 45 giorni prima dell'inizio del viaggio comporteranno un addebito di 50% dell'importo totale del viaggio concordato e pagato. Le cancellazioni effettuate meno di 45 giorni prima dell'inizio del viaggio comporteranno un addebito di 100% dell'importo totale.
La riprogrammazione del viaggio e le tariffe associate sono a discrezione del fornitore. Il cliente contatterà direttamente il fornitore per concordare una data di sostituzione. Il pagamento di eventuali costi associati a una riprogrammazione sarà gestito direttamente dal cliente con il fornitore. In caso di frode, sospetto di frode o prenotazione dubbia che comporta un rischio per il pagamento del servizio da parte del cliente, SKIPPAIR e/o il fornitore di servizi locale possono decidere unilateralmente di cancellare la prenotazione.

9.b Fine dell'attività prevista su iniziativa del cliente
Se per qualsiasi motivo il cliente interrompe volontariamente l'attività volontariamente, il cliente non può richiedere alcun rimborso o reclamo da parte di Skippair. Il cliente sarà responsabile di recuperare direttamente dalla persona responsabile eventuali anticipi che potrebbero essere risolti sul posto, come la cassa comune a bordo per i giorni restanti come per le crociere.

11. Trasferimento del contratto

Nel caso in cui al cliente venga impedito di eseguire il servizio per il periodo previsto, questo contratto può essere trasferito ad un'altra persona. I trasferimenti devono essere approvati per iscritto da Skippair e dal fornitore di servizi locale.
Ai sensi dell'articolo L. 211-11 del Codice du Turismo, Lei ha la possibilità di assegnare il presente contratto finché non ha prodotto alcun effetto e fino a 7 giorni dalla partenza, avvertendo l'agenzia in tempo ragionevole, a una persona che soddisfa le stesse condizioni come Lei. Lei e il beneficiario dell'incarico rimangono responsabili in solido per il pagamento del saldo del contratto e delle spese di trasferimento che Lei saranno comunicate.

12. Reclami

Articolo 5, comma 4, della Direttiva europea sui pacchetti turistici "tutto compreso": "Eventuali carenze nell'esecuzione del contratto osservate sul posto dal consumatore devono essere segnalate quanto prima".
Inoltre, il cliente deve formulare sul posto il prima possibile il suo reclamo presso il rappresentante locale in modo da non subire gli inconvenienti durante tutta la durata del suo viaggio. Se il cliente non ottiene soddisfazione, deve chiedere al rappresentante un certificato di servizio non fornito. In assenza di questo certificato, SKIPPAIR non può garantire l'esito favorevole dell'indicazione che sarebbe stata formulata. Qualsiasi servizio non utilizzato che è stato sottoscritto e che non è stato cancellato prima della partenza non può essere rimborsato senza l'espresso consenso del partner interessato.
Al suo ritorno, il cliente deve presentare le sue richieste di insolvenza all'agenzia SKIPPAIR entro 15 giorni dopo la fine del soggiorno accompagnata da tutti i documenti giustificativi originali (biglietto, prova del servizio non fornita) a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. reception. L'indagine dei reclami riguarderà solo gli elementi contrattuali della riserva, ad esclusione di qualsiasi apprezzamento soggettivo. Il tempo di risposta dipenderà dalla durata delle indagini condotte con il fornitore. In assenza di una risposta soddisfacente entro il periodo di 60 giorni, il cliente può riferire la questione al Mediatore del Turismo e Viaggi i cui dettagli e le procedure di riferimento sono disponibili sul suo sito web (www.mtv.travel)
È vivamente raccomandato ai passeggeri di non portare oggetti di valore ma solo gli effetti necessari e appropriati allo scopo e alle condizioni specifiche del viaggio. SKIPPAIR attira l'attenzione dei suoi clienti sul fatto che non può in nessun caso essere responsabile per il furto, il degrado, la perdita o l'oblio degli oggetti personali dei passeggeri e che non si cura della loro ricerca o del loro rimpatrio.
In generale, il cliente non può reclamare la perdita di tempo o spesa derivante da difetti e guasti che si verificano in loco, a meno che non derivi da negligenza evidente del fornitore di servizi locale.
Il fornitore locale non dovrebbe essere ritenuto responsabile per le attività a terra. Al momento dell'attività, a ciascun membro dell'equipaggio può essere richiesto di firmare un documento in cui si afferma che il fornitore locale declina ogni responsabilità per tali attività. Le condizioni speciali menzionate nel contratto sono accettate e considerate come parte formale del contratto.
In caso di corso o addestramento, la convalida di un livello è sancita dalla soddisfazione delle abilità pratiche e/o teoriche.
Questo livello non può essere emesso se il professionista ritiene che il livello del cliente sia insufficiente. Questo caso non può dar luogo ad alcun rimborso.

13. Assicurazioni e formalità

La responsabilità di SKIPPAIR è coperta da Hiscox Insurance (contratto n. HA PRC 0100685).
Non vi è alcuna assicurazione o assistenza inclusa nel viaggio. Per Sua comodità, Le invitiamo a sottoscrivere un'assicurazione aggiuntiva offerta durante la conferma della Sua prenotazione.
Il cliente deve garantire il rispetto delle formalità amministrative e sanitarie applicabili al suo viaggio.
I cittadini francesi possono visitare il sito Web: http://www.diplomatie.gouv.fr/.
Per quanto riguarda le formalità amministrative e sanitarie indicate, Le invitiamo i cittadini stranieri a contattare l'ambasciata o il consolato del paese di destinazione interessato.
I costi relativi alle varie formalità sono a carico del cliente e dei passeggeri (es. Passaporto, vaccini ...).
Attiriamo la Sua attenzione sulle disposizioni di legge e in particolare sull'articolo L.322-2 del codice dell'aviazione civile, le compagnie aeree hanno il diritto di rifiutare il trasporto di qualsiasi passeggero che non rispetti le norme applicabili che lo autorizzano, per quanto nazionalità, entrata nel territorio di destinazione e/o transito. Nessun rimborso può essere effettuato in caso di inadempimento amministrativo o sanitario e corrisponderà a un caso di cancellazione con trattenuta del 100 % dell'importo del soggiorno/viaggio.

14 Caso di forza maggiore

Caso di forza maggiore significa eventi di guerra dichiarati o non dichiarati, sciopero generale, malattie epidemiche, quarantena, incendio, inondazioni eccezionali, incidenti o altri eventi che sfuggono al controllo di due parti. Nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile per il ritardo dovuto a eventi di forza maggiore. In caso di forza maggiore, trovata da una delle parti, deve informare l'altra parte il più presto possibile per iscritto o via email. L'altra parte avrà dieci giorni per vederlo.

15. Animali

Gli animali domestici saranno ammessi solo nella misura in cui la loro presenza sia stata specificamente specificata e accettata al momento della convalida.

16. Integrità del contratto

Le presenti condizioni generali, nonché le condizioni speciali e tutti i suoi allegati costituiscono l'intero contratto di viaggio.

17. Legge applicabile

Il contratto è soggetto alla legge francese.

18. Responsabilità

a) Caso di noleggio di una barca con equipaggio

Qui Lei non è finanziariamente responsabile della barca.
Il partner sarà responsabile per il contatto con il cliente fino alla data del viaggio e il suo supporto dall'inizio alla fine del viaggio. I fornitori locali di SKIPPAIR sono responsabili per quanto segue:

Responsabilità totale del cliente durante la durata dell'attività
Responsabilità della sicurezza delle persone nel contesto di tutte le attività pianificate nell'ambito del percorso definito
L'aderenza e l'applicazione delle regole di sicurezza e delle attrezzature, in conformità con la legislazione vigente, e questo, in tutte le regioni in cui svolge la sua missione.

(b) Caso di noleggio di una barca a vela con equipaggio separato

Qui Lei è finanziariamente responsabile della barca.
Tranne la politica di cancellazione di Skippair (paragrafo 10 – Retrazione del cliente), le condizioni di noleggio specifiche del fornitore di servizi si applicano e prevalgono sulle condizioni generali e specifiche di SKIPPAIR.
Il cliente sarà tenuto a firmare il contratto di noleggio del fornitore di servizi. Gli sarà inoltre richiesto di versare un acconto o una franchigia, come stipulato nel suo contratto di viaggio.

- GESTIONE DELLA BARCA
L'assunzione di responsabilità per la barca da parte dell'inquilino viene effettuata quando la totalità del prezzo di affitto è stata pagata, il deposito pagato e l'inventario firmato. Il fornitore di servizi deve fornire al cliente una barca in uno stato di navigazione, attrezzato e assicurato, in conformità con le leggi e i regolamenti emessi dalle autorità competenti per la categoria di navigazione prevista. Il deposito è pagato dal cliente direttamente al fornitore.
La descrizione della barca e dei suoi equipaggiamenti e delle armi è inclusa in un inventario che deve essere consegnato all'inquilino insieme ai documenti e alle attrezzature obbligatorie, all'atto di francizzazione e alla sicurezza della nave.
L'inquilino ha 24 ore dalla sua assunzione per verificare le buone condizioni della barca e le sue attrezzature.
La firma del supporto è degna del riconoscimento da parte del cliente del buono stato di funzionamento e della pulizia della barca ad eccezione dei difetti nascosti.
Il fornitore di servizi si impegna a fornire all'inquilino un ancoraggio gratuito nel porto di sbarco, tranne nel caso di un modo in cui le spese di spedizione sono a carico del locatario la scorsa notte.
Il cliente accetta di imbarcare solo il numero di persone ammesse a bordo.

In caso di danni gravi (smantellamento, corsi d'acqua, incendi, ecc.), l'inquilino è tenuto a informare urgentemente il fornitore o il suo rappresentante e il broker assicurativo chiedendo istruzioni. La privazione del godimento derivante dai danni subiti durante il presente affitto non sarà oggetto di alcun rimborso, anche parziale, indipendentemente dalla causa dei danni, salvo che questi non siano imputabili al cliente. In questo caso si applicherà una franchigia di 48 ore.
Subaffitto e prestito sono severamente vietati.

- RESTITUZIONE DELLA BARCA E DEL DEPOSITO
Il cliente è tenuto a ritornare al porto designato entro il periodo concordato dal presente contratto, salvo accordi contrari concordati per iscritto. Ogni giorno di ritardo autorizzerà il proprietario-armatore ad un indennizzo pari al doppio del prezzo giornaliero del presente assunto indipendentemente dalla causa del ritardo. Il maltempo non può essere invocato come motivo valido. Lo skipper deve prendere tutte le sue disposizioni in tempo utile per affrontare questa eventualità.
Al suo ritorno, il cliente deve segnalare la sua presenza al fornitore di servizi o al suo rappresentante e fissare un appuntamento per l'inventario e l'ispezione dell'imbarcazione.
Il tempo richiesto per gli inventari di partenza e di ritorno è parte integrante del periodo di noleggio previsto nel contratto.
L'inquilino è tenuto a restituire la barca e le sue attrezzature in buono stato di funzionamento e in uno stato di pulizia accettabile, anche se gli viene addebitato un supplemento per la pulizia come supplemento obbligatorio. Se la barca non viene consegnata in condizioni accettabili di pulizia, verrà addebitato un costo aggiuntivo per la pulizia a carico dell'inquilino in base alla tariffa in vigore.
Se la condizione di reso è soddisfacente e non viene rilevato alcun danno, il deposito viene restituito all'inquilino non oltre un mese dopo la data di consegna della barca.
Se viene rilevato il deterioramento o la perdita della barca e di qualsiasi accessorio elencato nell'inventario, l'inquilino è tenuto a pagare la riparazione o la sostituzione dello stesso. A tal fine, può essere effettuata una detrazione dal deposito.
Se il deterioramento o la perdita derivano da un reclamo coperto dalla polizza di assicurazione di cui all'articolo 10, il rimborso del deposito sarà differito fino al pagamento da parte della compagnia di assicurazione, spese di riparazione e/o la sostituzione. Il rimborso sarà effettuato dopo la detrazione della franchigia fornita e di eventuali spese accessorie che potrebbero essere risultate dall'incidente (telefono, viaggio, rapporti, sicurezza, ecc.).
SKIPPAIR considererà inammissibile qualsiasi reclamo ad esso indirizzato che non sia stato menzionato al Capo di Base e notificato per iscritto o sull'inventario o sul sondaggio di soddisfazione e firmato dal cliente.
SKIPPAIR è un intermediario che agisce in nome e per conto del fornitore. SKIPPAIR non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, qualsiasi danno subito dal fornitore in relazione al noleggio della barca.
Le parti si impegnano espressamente a tentare amichevolmente di risolvere qualsiasi controversia che possa opporsi. In mancanza di un accordo amichevole relativo alle controversie tra le parti del contratto di noleggio, le parti si impegnano a sottoporre qualsiasi controversia alle corti competenti del paese in cui è stata effettuata la crociera. Per quanto riguarda le controversie relative a questo contratto di prenotazione, devono essere presentate al tribunale di Nantes.