Informativa sulla privacy
Dati personali raccolti
Dati raccolti sul sito
Quando Le registre per i nostri servizi, vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati: email, civilità, nome, cognome, paese, indirizzo postale, numero di telefono, destinazione della crociera, numero di persone, mese di viaggio, durata del viaggio, tipo di barca, password. Utilizzando i nostri servizi, i seguenti dati vengono raccolti ed elaborati: dati di accesso e dati di navigazione al momento dell'autorizzazione, cronologia degli ordini, reclami, incidenti, informazioni sulla sottoscrizione e corrispondenza sul nostro sito. Alcuni dati vengono raccolti automaticamente a causa delle Sue azioni sul sito (vedere il paragrafo sui cookie di seguito). I dati inviati non devono contenere dati personali sensibili, quali identificativi governativi (come numeri di previdenza sociale, patente di guida o numeri di accesso del contribuente), numeri di carta di credito completi o numeri di conti bancari personali, cartella clinica o informazioni relative alle richieste di assistenza associate alle persone.
Finalità dei trattamenti e base giuridica
Lo scopo principale della raccolta dei dati personali è offrirle un'esperienza sicura, ottimale, efficiente e personalizzata. A tal fine, Lei accette che possiamo utilizzare i Suoi dati personali per: fornire i nostri servizi e facilitare il suo funzionamento, compresa la conduzione di audit per Lei; risolvere potenziali problemi per migliorare l'uso del nostro sito e dei nostri servizi; personalizzare, valutare, migliorare i nostri servizi, contenuti e documentazione; analizzare il volume e la cronologia del Suo utilizzo dei nostri servizi; per informarti sui nostri servizi; rispettare i nostri obblighi legali e regolamentari. Per i clienti che si sono registrati direttamente sul sito, elaboriamo i loro dati per l'esecuzione del contratto per la fornitura di servizi. Per le nostre newsletter, trattiamo i Suoi dati personali sulla base del consenso esplicito che ha dato a questo effetto.
Newsletter e email di marketing
Un link di annullamento dell'iscrizione deve essere incluso in ogni newsletter e marketing via email che riceve. Per quelli che hanno scelto esplicitamente di ricevere la nostra newsletter Skippair, Lei può facilmente annullare l'iscrizione seguendo i link di cancellazione in ognuna di queste email.
Email statistiche
Senza che ciò sia sistematico, possiamo analizzare e rintracciare le diverse tariffe (ad esempio clic, apertura e frequenza di rimbalzo) e il numero di email inviate per misurare il rendimento delle Sue campagne di e-mailing.
Destinatari dei Suoi dati
I Suoi dati personali raccolti sul sito sono destinati all'uso personale da parte di Skippair e possono essere trasferiti alle società di subappaltatori che Skippair può utilizzare nell'esecuzione dei suoi servizi. Skippair garantisce il rispetto dei requisiti di protezione dei dati per tutte le sue società subappaltatrici. Skippair non vende o noleggia i Suoi dati personali a terzi per scopi di marketing, in ogni caso.
Inoltre, Skippair non divulga le Sue informazioni personali a terze parti a meno che (1) Lei effettua la richiesta o autorizza la divulgazione (ad esempio, come parte del consenso a ricevere 3 numeri gratuiti della rivista Voiles & Voiliers); (2) la divulgazione è necessaria per elaborare le transazioni o fornire i servizi che avete richiesto (ad esempio, come parte dell'elaborazione di una carta di credito con società di carte di credito); (3) Skippair è costretto da un'autorità governativa o da un ente regolatore, nel caso di una requisizione giudiziaria, citazione in giudizio o altro analogo requisito governativo o giudiziario, o di stabilire o difendere un reclamo legale; o (4) la terza parte agisce come agente skippair o subappaltatore nell'esecuzione dei servizi (ad esempio, skippair utilizza i servizi di una società di telecomunicazioni).
I Suoi diritti alla protezione dei dati
In conformità con la legge sulla protezione dei dati e il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati 2016/679 (RGPD), l'utente ha i diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali che è possibile esercitare inviandoci un email per contattare @ skippair.com. Le Sue richieste verranno elaborate entro 30 giorni. Potremmo chiedere che la Sua richiesta sia accompagnata da una fotocopia della prova di identità o autorità.
Può anche modificare i Suoi dati personali in qualsiasi momento accedendo al Suo account e facendo clic su "il mio account" (l'estate corrente 2018).
Cookie/monitoraggio
Come regola generale, Skippair utilizza i cookie e il monitoraggio per migliorare e personalizzare il sito e/o misurare il pubblico. I cookie sono file memorizzati sul disco rigido del Suo computer durante la Sua navigazione su Internet e in particolare sul sito. Un cookie non viene utilizzato per raccogliere dati personali a Sua insaputa, ma per registrare informazioni sulla Sua navigazione sul sito che possono essere letti direttamente da Skippair durante le Sue visite e le successive richieste sul sito.
Se si sceglie da rifiutare tutti i cookie, la Sua navigazione potrebbe essere ridotta per accedere ad alcune pagine del sito. Lo scopo dei cookie utilizzati da Skippair è di abilitare o facilitare la comunicazione, abilitare la fornitura di servizi richiesti dagli utenti, riconoscere gli utenti in una futura visita, assicurare pagamenti che gli utenti potrebbero dover effettuare, per registrare la lingua parlata dagli utenti o altre preferenze necessarie per fornire il servizio richiesto.
Inoltre, Skippair utilizza strumenti di analisi e tracciamento per misurare i dati su siti Web e digitali Ottieni una panoramica della base clienti, analizza l'esperienza di navigazione per migliorare i contenuti e inviare annunci mirati.
Per impostazione predefinita, i cookie non vengono installati automaticamente (eccetto cookie necessari per il funzionamento del sito Web e dei servizi di Skippair, la cui installazione è indicata da un banner). In base alla normativa vigente, Skippair richiederà la Sua autorizzazione prima di inserire altri tipi di cookie sul Suo disco rigido. Al fine di evitare qualsiasi inconveniente causato da queste richieste sistematiche di autorizzazione e godere di una navigazione ininterrotta, è possibile impostare il computer in modo che accetti i cookie Skippair o possiamo ricordare il rifiuto o l'accettazione di determinati cookie. Per impostazione predefinita, i browser accettano tutti i cookie. Quando si accede a siti di terzi che pubblicizzano sul sito Web di Skippair o eventualmente quando si visualizzano tali annunci, i cookie possono essere creati dalle società che servono tali annunci. Queste terze parti che possono utilizzare i cookie come parte dei servizi di Skippair (partner o altre terze parti che forniscono contenuti o servizi disponibili sul sito Web di Skippair) sono responsabili dei cookie che hanno messo in atto e sono le loro disposizioni sui cookie che applicare. Skippair non si assume alcuna responsabilità per l'eventuale utilizzo dei cookie da parte di queste terze parti. Per maggiori dettagli, si consiglia di consultare direttamente su questi siti gli inserzionisti o terze parti la loro politica in merito all'uso dei cookie.
Dati di terze parti
In connessione con l'utilizzo dei nostri servizi, vale a dire la vendita di offerte di viaggio e l'invio di contenuti corrispondenti, Skippair ha accesso a tutte le informazioni contenute nei vari messaggi che Lei crea sotto Sl tuo account, nonché ai dati che decidi di fornirci, telefonicamente, via email, durante il questionario e qualsiasi dato inviato da siti di terze parti (es: messaggio inviato tramite i nostri social network ...).
I dati sono memorizzati su server sicuri e solo uno un numero limitato di persone autorizzate può accedere ai Suoi dati.
Può anche modificare o eliminare i Suoi contatti in qualsiasi momento dal Suo account (estate 2018) o inviando un'email a contact@skippair.com. In nessun caso Skippair venderà, condividerà, affitterà o affittherà le Sue mailing list a terze parti per scopi diversi da quelli indicati nel presente documento. Le informazioni raccolte sono archiviate in file informatici e protette da Skippair o da applicazioni di terze parti in conformità con le leggi dell'Unione Europea per la gestione dei nostri clienti, l'invio della nostra newsletter settimanale e altri contenuti.
In quanto terza parte fidata tra clienti e skipper professionisti, siamo responsabili del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protzione dai Dati (RGPD). Pertanto, è nostra responsabilità: rendere tutte le dichiarazioni necessarie al CNIL o ad altre autorità di vigilanza, rispettare tutte le normative applicabili, incluse le leggi sulla protezione dei dati, raccogliere il consenso esplicito quando la raccolta dei Suoi dati personali, garantisce che abbiamo l'autorizzazione a utilizzare i dati personali raccolti in conformità con le finalità perseguite e ad astenersi da qualsiasi uso non autorizzato.
Conservazione dei dati
A meno che non si formulino i dati, i dati sono conservati per 3 anni ed è destinato al servizio di marketing e commerciale stabilito nell'Unione europea.
Posizione di archiviazione e trasferimento dei dati
I server di hosting su cui Skippair elabora e archivia i database si trovano esclusivamente all'interno dell'Unione Europea.
Sicurezza
Come parte dei suoi servizi, Skippair attribuisce la massima importanza alla sicurezza e all'integrità dei dati personali dei suoi clienti. Pertanto, in conformità con RGPD, Skippair si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza dei dati e in particolare per proteggerli da qualsiasi distruzione accidentale o illegale, perdita accidentale, alterazione, diffusione o accesso non autorizzato, nonché da qualsiasi altra forma di trattamento illecito o comunicazione a persone non autorizzate. A tal fine, Skippair implementa misure di sicurezza standard del settore per proteggere i dati personali da divulgazioni non autorizzate. Utilizzando i metodi di crittografia raccomandati dal settore, Skippair adotta le misure necessarie per proteggere le informazioni sulla regolamentazione e sulla carta di credito (applicazione di pagamento di terze parti Payzen). Tuttavia, nessuno può considerarsi completamente al sicuro da un attacco pirata. Ecco perché nel caso in cui una violazione della sicurezza dovesse avere un impatto su di noi, Skippair si impegna a informarle il prima possibile e ad adoperarsi al massimo per prendere tutte le misure possibili per neutralizzare l'intrusione e minimizzarne l'impatto. . Nel caso in cui Lei subisca un danno derivante dallo sfruttamento di una violazione della sicurezza da parte di terzi, Skippair si impegna a fornirle tutta l'assistenza necessaria per potere fare valere i Suoi diritti.
Va tenuto presente che qualsiasi utente, cliente o hacker scopre una violazione della sicurezza e si espone a sanzioni penali e che Skippair adotterà tutte le misure, anche attraverso un reclamo e/o azione legale, per preservare i dati e i diritti dei suoi utenti e dei suoi dipendenti e limitarne il più possibile l'impatto. Account password. Adottando le raccomandazioni CNIL relative al livello di sicurezza delle password, la password del Suo account deve contenere almeno 8 caratteri, 1 cifra, 1 capitale e 1 carattere speciale.
Modificazione della politica sulla privacy
Skippair si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, comprese le modifiche alle leggi e ai regolamenti applicabili. Le modifiche verranno notificate all'utente tramite il nostro sito Web o email, se possibile almeno trenta (30) giorni prima della loro entrata in vigore. Le consigliamo di verificare queste regole di volta in volta per rimanere informato sulle nostre procedure e regole riguardanti le Sue informazioni personali.